समझौता और पात्रता
ये शर्तें आपके और WABak के बीच समझौता बनाती हैं। आपके पास अपने क्षेत्र में आवश्यक कानूनी क्षमता होनी चाहिए। किसी संगठन के लिए WABak इस्तेमाल करते समय आप पुष्टि करते हैं कि उस संगठन को बाध्य करने का आपको अधिकार है।
क्लाइंट, कीमत पेज या चेकआउट में दिखाई गई अतिरिक्त सूचनाएँ किसी खास प्लान या लेन-देन पर लागू हो सकती हैं। अनिवार्य कानून से मिले ऐसे अधिकार जो छोड़े नहीं जा सकते, लागू रहेंगे।
WABak क्या उपलब्ध कराता है
WABak उपलब्ध WhatsApp चैट संदेश, समर्थित मीडिया, सहेजे और बिना सहेजे संपर्क, समूह सदस्य और संबंधित रिकॉर्ड का बैकअप लेने वाला डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर है। आपके प्लान के अनुसार पूरे हो चुके रिकॉर्ड समर्थित फ़ॉर्मेट में देखे, खोजे, फ़िल्टर और निर्यात किए जा सकते हैं।
WABak एक संग्रह और निर्यात टूल है, आधिकारिक WhatsApp पुनर्स्थापना प्रणाली नहीं। WhatsApp और उत्पाद बदलने के साथ सुविधाएँ, समर्थित फ़ील्ड, ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लान सीमाएँ बदल सकती हैं।
खाते और सुरक्षा
अपने खाते की गतिविधि और कंप्यूटर, लॉगिन तरीकों तथा निर्यात फ़ाइलों की सुरक्षा के लिए आप जिम्मेदार हैं।
- सही खाता और बिलिंग जानकारी दें तथा उसे अद्यतन रखें।
- लॉगिन जानकारी साझा न करें और अपने खाते या जुड़े WhatsApp सत्रों का अनधिकृत उपयोग न होने दें।
- अनधिकृत खाता एक्सेस या गलत शुल्क का संदेह होने पर WABak को तुरंत बताएँ।
बैकअप जिम्मेदारियाँ और उत्पाद सीमाएँ
आपको सत्यापित करना चाहिए कि महत्वपूर्ण रिकॉर्ड सफलतापूर्वक बैकअप हुए हैं और अन्य उचित बैकअप बनाए रखने चाहिए। WABak WhatsApp की निर्बाध पहुँच या कभी कैप्चर न हुए डेटा के संरक्षण का वादा नहीं करता।
- WABak उन संदेशों, संपर्कों, समूह रिकॉर्ड या मीडिया को वापस नहीं ला सकता जिनका सफल बैकअप कभी नहीं हुआ।
- WABak Google Drive या iCloud में एन्क्रिप्टेड WhatsApp बैकअप को पढ़ता, सुधारता या पुनर्स्थापित नहीं करता।
- HTML, Excel और मीडिया निर्यात बाहरी रिकॉर्ड हैं और WABak उन्हें WhatsApp में पुनर्स्थापित नहीं कर सकता।
- WABak यह गारंटी नहीं देता कि WhatsApp खाता लॉगिन रहेगा, प्रतिबंधित नहीं होगा या ब्लॉक नहीं किया जाएगा।
प्लान, बिलिंग और रद्द करना
प्लान और कीमतें
मुफ़्त और सशुल्क सुविधाएँ, खाता पोर्ट, मौजूदा कीमतें और शुरुआती ऑफ़र क्लाइंट तथा WABak Pricing पेज पर बताए गए हैं। कर, मुद्रा रूपांतरण और भुगतान प्रदाता शुल्क लागू हो सकते हैं। लेन-देन के समय चेकआउट जानकारी शुल्क की राशि निर्धारित करती है।
स्वचालित नवीनीकरण
सशुल्क सदस्यताएँ रद्द होने तक दिखाई गई नवीनीकरण कीमत पर हर महीने नवीनीकृत होती हैं। सदस्यता लेकर आप Stripe और WABak को चुनी भुगतान विधि से आवर्ती शुल्क प्रोसेस करने की अनुमति देते हैं।
रद्द करना
आप क्लाइंट से उपलब्ध Stripe Customer Portal में सदस्यता प्रबंधित या रद्द कर सकते हैं। रद्द करने से भविष्य का नवीनीकरण रुकता है; सशुल्क एक्सेस सामान्यतः मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत तक उपलब्ध रहता है।
रिफंड नीति
WABak खरीद के बाद उपलब्ध डिजिटल सेवाएँ देता है, इसलिए पूरा भुगतान सामान्यतः वापस नहीं होता, सिवाय जहाँ कानून आवश्यक करे या नीचे बताया गया हो।
पहले भुगतान के लिए आप केवल तब 24 घंटे के भीतर पूरा रिफंड माँग सकते हैं जब WABak की प्रणाली त्रुटि के कारण खरीदी सेवा उपलब्ध न हो। सत्यापन के लिए आवश्यक खाता, ऑर्डर और त्रुटि विवरण के साथ संपर्क करें।
दोहरा शुल्क, बिलिंग त्रुटि और न छोड़े जा सकने वाले उपभोक्ता अधिकार लागू कानून के अनुसार संभाले जाएँगे। केवल सदस्यता रद्द करने से मौजूदा अवधि के लिए रिफंड या आनुपातिक क्रेडिट नहीं मिलता।
लाइसेंस और बौद्धिक संपदा
इन शर्तों के अधीन WABak आपको क्लाइंट को उसके निर्धारित उद्देश्य के लिए इंस्टॉल और इस्तेमाल करने का सीमित, गैर-अनन्य, अहस्तांतरणीय और रद्द करने योग्य लाइसेंस देता है। इससे सॉफ़्टवेयर का स्वामित्व हस्तांतरित नहीं होता।
WABak सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, दस्तावेज़ और ब्रांडिंग लागू बौद्धिक संपदा कानूनों से सुरक्षित हैं। कानूनी रूप से बैकअप या निर्यात किए रिकॉर्ड पर आपके अधिकार और जिम्मेदारियाँ आपके पास रहती हैं।
तृतीय-पक्ष सेवाएँ और WhatsApp
WABak प्रमाणीकरण, भुगतान, विश्लेषण, इन्फ्रास्ट्रक्चर और सहायता लिंक के लिए तृतीय-पक्ष सेवाओं पर निर्भर हो सकता है। उनका उपयोग उनकी अपनी शर्तों और उपलब्धता के अधीन भी है।
WABak का WhatsApp LLC या Meta Platforms, Inc. से संबंध, समर्थन या प्रायोजन नहीं है। WhatsApp अपने इंटरफ़ेस, एक्सेस नियम या सेवाएँ बदल सकता है, जिससे WABak की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।
अपडेट, उपलब्धता और समाप्ति
सुरक्षा, संगतता, कानूनी अनुपालन या उत्पाद गुणवत्ता बनाए रखने के लिए हम सुविधाएँ अपडेट, जोड़, सीमित या बंद कर सकते हैं। हर ऑपरेटिंग सिस्टम या WhatsApp संस्करण पर हर सुविधा उपलब्ध रहने की गारंटी नहीं है।
सुरक्षा, भुगतान न होने, कानूनी आवश्यकता, गंभीर उल्लंघन या हानिकारक उपयोग के कारण उचित रूप से आवश्यक होने पर हम एक्सेस सीमित या समाप्त कर सकते हैं। आप कभी भी WABak इस्तेमाल बंद कर सकते हैं, लेकिन एक्सेस या डेटा हटाने से पहले आवश्यक स्थानीय रिकॉर्ड निर्यात या सुरक्षित रखें।
अस्वीकरण और दायित्व की सीमा
कानून द्वारा अनुमत सीमा तक WABak “जैसा है” और “जैसा उपलब्ध है” आधार पर दिया जाता है, और निर्बाध संचालन, किसी खास उद्देश्य के अनुकूल होने, संगतता या डेटा संरक्षण की निहित वारंटी नहीं देता। कोई प्रणाली यह गारंटी नहीं दे सकती कि डेटा कभी खोएगा नहीं या बिना अनुमति एक्सेस नहीं होगा।
कानून द्वारा अनुमत सीमा तक WABak अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी हानि, लाभ या एक्सेस की हानि, अथवा WhatsApp बदलाव, तृतीय-पक्ष सेवा, उपयोगकर्ता डिवाइस, अनधिकृत उपयोग या उचित बैकअप न रखने से हुई हानि के लिए उत्तरदायी नहीं है। ऐसा दायित्व जिसे कानूनन हटाया नहीं जा सकता, अप्रभावित रहेगा।
सामान्य शर्तें और संपर्क
लागू कानून और विवाद
ये शर्तें कानूनों के टकराव के नियमों को छोड़कर पीपुल्स रिपब्लिक ऑफ चाइना के कानूनों से नियंत्रित हैं। अनौपचारिक रूप से हल न होने वाला विवाद अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों के अधीन सक्षम न्यायालय में प्रस्तुत किया जाएगा।
पृथक्करणीयता और संपूर्ण समझौता
यदि कोई प्रावधान लागू न करने योग्य पाया जाता है, तो उसे न्यूनतम आवश्यक सीमा तक सीमित या हटाया जाएगा और बाकी प्रावधान लागू रहेंगे। ये शर्तें, गोपनीयता नीति और लागू चेकआउट सूचनाएँ WABak सेवाओं से संबंधित समझौता बनाती हैं।
इन शर्तों में बदलाव
सेवाएँ, कीमत पद्धति या कानूनी आवश्यकताएँ बदलने पर हम इन शर्तों को संशोधित कर सकते हैं। नई तारीख के साथ अपडेट की गई शर्तें यहाँ प्रकाशित होंगी। जहाँ कानून अनुमति देता है, नई शर्तें लागू होने के बाद WABak का उपयोग जारी रखना उनकी स्वीकृति माना जाएगा।
संपर्क
इन शर्तों, बिलिंग या योग्य रिफंड अनुरोध से संबंधित प्रश्नों के लिए WABak Contact Us पेज का उपयोग करें। जाँच के लिए केवल आवश्यक खाता और लेन-देन विवरण दें।