Soporte de WABak
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Algunos datos prácticos suelen facilitar la reproducción y resolución de un problema de WABak.
La versión del cliente WABak y si utilizas Windows o macOS.
El área afectada: copia de chats, contactos o miembros de grupos.
El paso que falló, el mensaje de error exacto y la hora aproximada del problema.
Si el problema afecta a la visualización, búsqueda, exportación HTML o Excel, o exportación de medios compatibles.
Una captura con los datos ocultos, si ayuda a explicar el problema visible.
Elimina números completos, chats privados, tokens de autenticación, datos de activación y copias sin anonimizar antes de enviar una captura o mensaje.
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